লিড জেনারেশন কি ? (What is Lead Generation)
লিড জেনারেশন হচ্ছে এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতা বা গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সঠিক কাস্টমারদের টার্গেট করে, তাদের সাথে যোগাযোগ করার উদ্দেশ্যে লিড জেনারেশন কাজটি সম্পন্ন করা হয়। তথ্য সংগ্রহ করার পর তাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল ফোন বা অন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহার করা হয়।
Table of Contents
মনে করুন আপনার একটি সফটওয়্যার নির্মাণকারী প্রতিষ্ঠান রয়েছে যেখানে আপনি রেস্টুরেন্ট এর অটোমেশন সার্ভিস সফটওয়্যার বিক্রি করেন। এখানে আপনার ক্রেতা হচ্ছে রেস্টুরেন্ট মালিকগণ। কটি নির্দিষ্ট এলাকার অনেকগুলো রেস্টুরেন্ট মালিকের ফোন নাম্বার সংগ্রহ করার প্রক্রিয়াটি এখানে লিড জেনারেশন। যার মাধ্যমে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করতে পারবেন।
লিড জেনারেশন কেন করে ?
লিড জেনারেশন করা হয় কারণ নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্যঃ
১. সঠিক ক্রেতা সংগ্রহ: Lead Generation করে ব্যবসায়িরা সঠিক ক্রেতা সংগ্রহ করতে পারে। এটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সম্ভাব্য কাস্টমারদের পরিচয় জানতে সাহায্য করে এবং তাদের প্রয়োজন এবং পছন্দ অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করে ক্রেতাদের আকর্ষণ করতেও সাহায্য করে।
২. বিক্রয় বাড়ানো: লিড জেনারেশন করে ব্যবসায়ার বিক্রয় বাড়ানোর সাধারণ ঘটনা। সঠিক লিড সংগ্রহ করে আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পোছে দিতে পারেন এবং বিক্রয় সংখ্যা বাড়াতে পারেন।
৩. ব্র্যান্ড ভ্যালু তৈরিতে: লিড জেনারেশন একটি ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠার জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সঠিক লিড সংগ্রহ করে আপনি আপনার ব্র্যান্ডের পরিচিতি ও বিশ্বাস বৃদ্বি করতে পারেন। সঠিক সময়ে সঠিক মাধ্যমে ক্রেতাদের লিস্ট সংগ্রহ করা এবং ব্র্যান্ড এর মান বাড়াতে লিড জেনারেশন ব্যাপকভাবে সাহায্য করে।
সুতরাং, আমরা বুঝতে পেরেছি লিড জেনারেশন কেন করা হয়, সঠিক ক্রেতা সংগ্রহ, বিক্রয় বাড়ানো, এবং ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়ানোই হচ্ছে এর প্রধান কারন।
কিভাবে লিড জেনারেশন করেত হয়
ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনি খুব সহজেই লোকাল এবং আন্তর্জাতিকমানের লিড জেনারেশন করতে পারবেন। লিড জেনারেশনের বিভিন্ন পদ্ধতি আছে যা আপনি ব্যবহার করে কার্যকরী উপায়ে লিড সংগ্রহ করতে পারেন। এটি একটি সৃজনশীল প্রক্রিয়া যা নিয়মনীতির বাধ্যবাধকতা ছাড়াই করতে পারেন। আপনি নিজের জ্ঞান এবং সৃজনশীলতা ব্যবহার করে লিড জেনারেশন করতে পারেন। তবে, কিছু পদ্ধতি আছে যা সহজেই আপনাকে আপনার কাঙ্খিত লিড উপস্থাপন করে দেবে, আসুন একটু ধারণা নিয়ে নেই সেগুলোঃ
- গুগল সার্চ থেকে তথ্য সংগ্রহ
- সোশ্যাল মিডিয়া থেকে তথ্য সংগ্রহ
- অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিন থেকে তথ্য সংগ্রহ
দীর্ঘদিন ধরে Lead Generation এর কাজে যারা নিয়মিতভাবে কাজ করছেন, তারা সাধারণত এই ৩টি পদ্ধতির ব্যবহার করে থাকেন। আসুন, এই গুরুত্বপূর্ণ ৩টি পদ্ধতি নিয়ে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা যাক।
গুগল সার্চ
গুগল সার্চ লিড জেনারেশনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে কোনো ব্যাক্তির নাম সার্চ করলে অনেক তথ্য পাওয়া যায়। লিড জেনারেশনের জন্য সংগ্রহ করতে হবে সম্ভাব্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের তথ্য। গুগল ম্যাক্সিমাম তথ্য প্রদান করবে। তবে সঠিকভাবে তথ্য বের করতে বিশেষ সার্চ টেকনিক জানা দরকার।
সোশ্যাল মিডিয়া-
সোশ্যাল মিডিয়া একটি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম লিড জেনারেশনের জন্য। এখানে নাম এবং ইমেইল সহ ব্যক্তিগত সব তথ্যই পাওয়া যায়, যা সংগ্রহ করা হয় এক প্রকার টুল ব্যবহার করে। লিংকডিন, ফেসবুক, ইন্সটাগ্রাম, টুইটার এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি সম্ভাব্য লিড জেনারেশনের জন্য উপযুক্ত যায়গা।
বিশেষ সার্চ ইঞ্জিন-
Yelp– নামক একটি বিশেষ সার্চ ইঞ্জিন যা রেস্টুরেন্ট, প্লাম্বার, হোম সার্ভিস এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তি খুঁজে দেয়। এমন অনেক সার্চ ইঞ্জিন আছে যা বিশেষ কাজের জন্য তৈরি করা হয়। Airbnb, Zillow, LinkedIn Sales Navigator ইত্যাদি সহ আরও অনেক টুল এবং ওয়েবসাইট লিড জেনারেশন সহজ করে দেয়।
লিড জেনারেশনের প্রকারভেদ
সাধারনত কাজের উপার ভিত্তি করে লিড জেনারেশনকে ২ টি ভাগে ভাগ করা হয়-
- B2B -Business-to-Business service
- B2C-Business-to-Consumer
B2B Lead Generation
B2B Lead Generation করা তুলনামূলক সহজ। এক্ষেত্রে বিভিন্ন বিজনেস কোম্পানির মালিকদের বা কোম্পানির বিভিন্ন পদবীর লোকদের তথ্য খুঁজে বের করতে হয়। এটি ব্যবসার প্রসারের অপরিহার্য প্রয়োজনীয় ধাপ যা সঠিক ক্রেতা সংগ্রহ করতে সাহায্য করে।
B2B লিড জেনারেশন বিজনেস ডিরেক্টরি ওয়েবসাইট তালিকা :
B2B লিড জেনারেশনে বিজনেস ডিরেক্টরি ওয়েবসাইটগুলির গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। এই ওয়েবসাইটগুলি প্রতিষ্ঠানগুলির তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ, পণ্য বা পরিষেবার বিবরণ ইত্যাদি প্রদান করে। ফলে আপনি খুব সহজেই বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান সম্পকে খুব সহজেই বিভিন্ন তথ্য সম্পকে জানতে পারবেন। নিন্মে বি২বি Lead Generation বিজনেস ডিরেক্টরি ওয়েবসাইট তালিকা তুলে ধরা হল-
- Yellowpages.com
- yelp.com
- Bbb.org
- Local.yahoo.com
- Yellowbot.com
- yasabe.com
- Angi.com
- Manta.com
- LeadFuze
- Justlanded.com
- airbnb.com
- merchantcircle.com
- Superpages.com
- Dandb.com
- us.kompass.com
- Local.com
- Infobel.com
B2B Lead Generation এর প্রয়োজনীয় টুলস :
- Findthatlead.com
- Linkedin Sales Navigator
- D7leadfinder.com
- Email finder – Getprospect.com
- Discoverly.com
- Peoplefinder.ai
- Skrapp.io
- Hunter.io
- Reply.io
- ZoomInfo.
- Emailable.
- Snovio.
- NeverBounce.
- Bouncer.
- ZeroBounce.
- BriteVerify
B2C Lead Generation
B2C লিড জেনারেশন করার প্রসেসটা একটু জটিল। এই ধরনের লিড গুলো কালেক্ট করতে গুগুল অ্যাড, ফেসবুক অ্যাড, ফরম পূরণ, সার্ভে ক্যাম্পেইন, বিভিন্ন রকমের অফার প্রমোশন ইত্যাদি কাজের মাধ্যমে B2C লিড জেনারেট করতে হয়। এই কাজটি অনেক সময় সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল। তাছাড়া এই কাজটি করতে অনেক সময় পেইড টুলস ব্যবহার করতে হয়।
B2C লিড জেনারেশন এর প্রয়োজনীয় টুলস :
- Sumo
- Sumo.com
- HubSpot
- Flowlu
- Hellobar
- Leadfeeder.com
- Picreel.com
- Pipedrive
লিড জেনারেশন করে কত টাকা আয় করা যায়?
অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলোতে ফ্রিল্যান্সাররা এ ধরনের Lead Generation এর কাজ করে, যেখানে তারা বিভিন্ন ধরনের ডেটা সংগ্রহের কাজ করে। লিড জেনারেশন এর কাজ টি তুলনামূলক সহজ হওয়ার জন্য এ ধরনের কাজে মার্কেটে কম্পিটিশন বেশি থাকে। ফাইবার মার্কেটপ্লেসে সেলাররা ৫০ থেকে ১০০ টি লিডের জন্য ১০ থেকে ৫০ ডলার পর্যন্ত লিডের কোয়ালিটি অনুসারে গড়ে আয় করে থাকে। অনেকেই শধু লিড জেনারেশন করে মাসে ১০০ ডলার থেকে শুরু করে ১০০০ ডলার পর্যন্ত আয় করছে। তবে এখানে তাদের কাজগুলো হালাল হচ্ছে কিনা বিষয়টি কিছুটা সন্দেহের অবকাশ রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ মাসয়ালা
লিড জেনারেশন করার জন্য অবশ্যই বৈধ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। কেউ যদি তার ইমেইল ঠিকানা লুকিয়ে রাখে সেটি খুঁজে বের করে অন্যের কাছে বিক্রি করার কাজটি করা যাবে না। আবার একইভাবে আপনি যার কাছে লিডটি বিক্রি করছেন সে যদি এটি আবার অন্য জনের কাছে বিক্রি করে এবং কোনো পক্ষ এখানে যদি ব্যক্তিটিকে হয়রানি বা উত্ত্যক্ত করে তাহলে তা জায়েজ হবে না। বিষয়টি অনেক সেনসেটিভ হলেও অনেকেই আমরা এটি বুঝতে চাই না, ”আমি যে কাজটি করে আয় করছি এটি কেন হচ্ছে? কেন আমাকে টাকা দেওয়া হচ্ছে?” আমি যাকে লিড হিসেবে ইমেইল এড্রেস বা ফোন নম্বর দিলাম সে এটি কিভাবে ব্যবহার করছে এটিও জানা আমার উচিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটা জানার সুযোগ থাকে না, সে জন্য ওলামায়ে কেরামের একটি অংশ এ কাজটিকে নাজায়েজ বলে থাকেন।
এ সংক্রান্ত ফতোয়াগুলো দেখতে চাইলে নিচের লিংক ক্লিক করে দেখে নিন।
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.